Данная статья, как, впрочем, и дополняющий её материал будет несколько философской. Надеюсь, мои рассуждения о кладбище, о Ваших и моих потребностях при оформлении могил окажутся интересными.
Видеоролики в моём блоге в новом формате
Сама идея данного формата видеосъёмки для меня нова. Просто в один момент я задумался: а что я знаю о своих клиентах? Об их потребностях, заботах и проблемах? Сколько раз я спрашивал их об этом? Нисколько. Получается, что и знать я ничего не могу?
Отчасти это действительно верно, но лишь отчасти. Я знаю, как дать обратившемуся ко мне человеку то, что ему нужно. Но при этом не знаю, чего он действительно хочет. Странная ситуация, не правда ли?
Я решил разобраться с этим следующим образом – отправился на кладбище. Где, как ни там искать людей, которые в курсе проблем, возникающих при уходе за могилой? Которым требуется установка или ремонт памятника?
Повторюсь: сегодня я шёл на кладбище не работать. Не предлагать свои услуги, а интересоваться проблемами тех, кто пришёл на кладбище. Вашими проблемами.
Отказ от интервью и мои мысли на этот счёт
В самом начале съёмки я уже хотел подойти к человеку, спросить, не будет ли у него времени для небольшой беседы. К сожалению, люди отказываются. Отчасти, я их понимаю: визит на кладбище – это глубоко личное дело, и далеко не каждый готов обсуждать какие-то проблемы прямо здесь. Впрочем, вопросы которые я собирался задавать прохожим самые простые:
- Как часто бываете на кладбище?
- Как Вы ухаживаете за могилами?
- Что должно обязательно присутствовать на месте захоронения?
Простой список из предельно простых вопросов, который бы незначительно расширился в ходе беседы. Но люди не готовы что-либо обсуждать – каждый погружён в себя больше, чем где бы то ни было ещё.
Кладбище – очень больная тема для всех нас. Как бы мы ни крепились, ни радовались повседневным вещам, но приходя на кладбище радоваться сложно. Делиться переживаниями – тем более нелегко. Тем не менее я надеюсь найти людей, готовых дать ответы на пару простых вопросов.
Долгая прогулка по кладбищу в одиночестве
Пока что я ни встретил ни одного человека, согласившегося дать небольшое интервью. Что ж, продолжим прогулку.
Знаете, какую бы грусть я в душе не чувствовал на кладбище, но оно – территория моей работы. Находясь на нём долгое время, Вы привыкаете к окружающей обстановке. Постепенно грусть отступает, к ней примешивается радость, или даже смех.
Совершенно случайно во время прогулки нашёлся повод улыбнуться – я выразил эмоции естественным образом и не стал от этого ненормальным, верно? Думать о кладбище лишь как о территории слёз, грусти и потерь ошибочно, и сейчас я расскажу, почему я так думаю.
Лично для меня кладбище – территория покоя. Но не упокоения, нет, а именно спокойствия. Оглянитесь вокруг – здесь тихо… Здесь приглушается гул города. Здесь теряется чувство времени, и от этого становится как-то… Легко? Возможно.
У меня с кладбищем возникает такая ассоциация – оно похоже на море. Тихое море в штиль. Я же лежу на спине и просто чувствую телом обнимающую его воду… А именно – состояние невесомости, которое хочется задержать в себе как можно дольше.
Невозможно понять мои слова, бывая на кладбище раз (или два) в год. Чувства горести и утраты не дают выразить эмоции и прислушаться к окружающей среде. Ведь вы идёте на могилу с конкретной целью – навести порядок и помянуть усопшего.
Мне кажется, что ощущение успокоения здесь буквально разлито в воздухе. Именно этим кладбище отличается от любых других мест…
Встреча на кладбище и интервью с Иваном
Я до сих пор верю, что мы встретим хотя бы одного человека, готового ответить на мои вопросы. Хотя я и подозреваю, что нахожусь на этом кладбище один. С другой стороны, я действительно выбрал неудачное время для посещения кладбища: на улице чувствуется морозец, а прогулка происходит в будний день в обед. Не самое удачное время для посещения могил близких, верно?
Невдалеке я заметил человека и сразу же навёл на него камеру. Именно к нему я и собирался подойти с парой известных Вам вопросов.
В первую очередь, встреченный мной прохожий заинтересовался тем, зачем я вообще снимаю видео в подобном месте. Ему это показалось странным, но после того, как я рассказал о своей работе на кладбищах, человек видимо решил, что «так и надо».
В ходе беседы выяснилось, что Иван (а именно так звали этого человека) будет посещать кладбища около двух раз в год. На могиле он убирается самостоятельно. Благоустроить могилу близкого Иван ещё не успел – только лишь установил оградку.
Иван повёл себя так, как ведёт большинство – заказал оградку у местных работников кладбища. Там же он собирался заказать и памятник, не посещая гранитные мастерские и другие ритуальные сервисы.
Кроме того, Иван считает, что сразу после захоронения памятник ставить нельзя – земля просядет, а надгробье покосится или провалится. В качестве доказательства своего мнения, он привёл в пример работы, которые замечал по пути к могиле матери – памятники на них уже начали «уезжать».
Моя реакция на проведённое интервью
Ответы Ивана меня даже немного удивили. Бесспорно, каждый человек имеет право на своё мнение, однако в данном конкретном случае мне очень хочется назвать это мнение предрассудком. Поясню почему:
Иван считает так: если памятник покосился или провалился – значит он, скорее всего, был установлен на «не просевшую» землю. Как следствие, человек сделал логичный вывод: если монтировать надгробье на «не просевшую» почву – оно обязательно «поедет».
Этой «бесспорно правдивой» информацией Ивана снабдили местные «эксперты». Но ведь никто из клиентов похоронного бюро даже не задумывается, чем именно вызвано второе проседание земли. И если с первым всё понятно – земля усаживается после похорон, то повторное обусловлено «складыванием» гроба.
В этом и состоит основная проблема для клиентов, желающих установить памятник практически сразу после похорон. Им предстоит найти исполнителя, который бы не только рассматривал возможность повторного проседания земли (а, скажу по секрету, мало кто вообще об этом задумывается), но и смог бы принять необходимые меры по предотвращению проблемы.
В заключении я хотел бы сказать следующее: у каждого человека своё видение ситуации, своё мнение и свои возможности реализации. Но, по существу, на кладбище всё это теряет смысл – важно лишь то, что Вы заботитесь о родных людях, похороненных здесь.
Не важно, как Вы оформите место захоронения: возьмёте кредит на мемориальный комплекс, или по средствам установите памятник и оградку. Важно сделать это качественно. Сделать так, чтобы за могилу близкого человека у Вас больше не болела душа.
Желаете ознакомиться с примерами наших работ? — переходите сюда.
Обращайтесь любым удобным для вас способом, все контакты здесь.
Получи помощь сейчас!